Qui sommes nous ? Nos engagements

FidesPrint regroupe plusieurs imprimeurs et professionnels des arts graphiques. Ces professionnels ont décidé de mettre leurs compétences et leur matériel en commun afin d’aider les organisations chrétiennes à optimiser leurs besoins en impression.

Afin de maîtriser votre commande de la réception des fichiers à la livraison, FidesPrint a mis en place une logistique pointue et étudiée sur plusieurs ateliers et équipes ayant chacun leurs spécificités.

L’équipe de FidesPrint prend 3 engagements :

1. Au service exclusif des organisations chrétiennes pour obtenir les meilleurs prix

Mise à disposition de nombreuses gammes de produits adaptés à vos besoins et en constante augmentation.
Référencement de plusieurs milliers de tarifs sur le site.
Elaboration de vos devis sur mesure sous 24h au prix le plus juste.
Garantie des prix les plus bas du marché avec l'offre ”vous trouvez moins cher, nous nous alignons et nous baissons le prix de 3%” (sur présentation d’un devis aux mêmes caractéristiques)
Facilité de paiement après la 3ème commande vous permettant de régler vos factures en fin de mois en une seule fois.

2. Rigueur et proximité pour une satisfaction à 100%

Possibilité de joindre nos conseillers de 9h à 19h (ligne non surtaxée).
Elaboration de vos devis sur mesure traités sous 24h.
Passage de commande simple et efficace en ligne ou par téléphone au 01 56 26 67 00.
Contrôle des fichiers rigoureux effectué par des techniciens qualifiés.
Impression et réalisation de votre commande dans un parc machine moderne et complet.
Suivi complet de votre commande jusqu’à expédition par nos gestionnaires de commandes.
Expédition effectuée par des transporteurs professionnels.
Réponse aux réclamations sous 24 h maximum par notre service qualité.

3. Préserver l’environnement

Dans le cadre de sa démarche pour le respect de l’environnement, FidesPrint s'engage à réduire l'émission de CO2 / Préserver les ressources naturelles / Réduire les déchets et optimiser leur recyclage.

L'ensemble de ces engagements a été mis en place aux usines, bureaux et entrepôts du groupe en collaboration avec notre service QSE.